Politique d’expédition

Préparation des commandes et Précommandes

Les produits actuels TNY Robotics sont proposés en précommande. Les expéditions pour ce lancement débuteront au début du mois de décembre. Vous serez informé par email et recevrez un numéro de suivi dès que votre colis aura été remis au transporteur.

Zones et Délais de livraison

Nous expédions dans le monde entier (via Colissimo). Une fois votre colis expédié en décembre, les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

• France métropolitaine : 1 à 2 jours ouvrés

• Union Européenne : 3 à 5 jours ouvrés

• Reste du monde (Hors UE) : 5 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif par le transporteur.

Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le type de kit et votre région. Ils sont fixes et plafonnés.

⚠️ Informations cruciales pour les livraisons hors Union Européenne (Douanes et Taxes)

Pour toutes les expéditions en dehors de l'Union Européenne (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, Canada, Asie, etc.), la commande est vendue "DAP" (Delivered At Place). Les prix affichés sur notre site n'incluent pas les taxes locales, les droits d'importation ni les frais de douane. Ces frais éventuels sont à l'entière charge de l'acheteur et peuvent être réclamés par le transporteur ou les autorités douanières locales lors de la livraison. TNY Robotics ne peut être tenu responsable du refus de paiement de ces taxes par l'acheteur.

Remarque importante : Absence de batterie

Conformément à la réglementation sur le transport aérien et à nos règles de sécurité, tous les kits TNY Robotics sont expédiés strictement sans batterie. L'acheteur est responsable de se procurer une batterie compatible (Li-Po 3S avec connecteur XT60) séparément.

Responsabilité

En cas de colis endommagé, des réserves claires doivent être émises auprès du transporteur à la réception et vous devez nous contacter dans les plus brefs délais.